“谢谢纪委给我们解答屯内篮球场建设审批程序和注意事项，我们一定按程序报批后再动工建设……”

近日，福隆乡党委联合县纪委监委，以及挂点帮扶单位县委宣传部到福隆乡欧阳村开展公开大接访活动，面对面听取群众信访诉求，现场研究解决群众反映问题。这是该乡欧阳村那四屯某村民与接访纪委同志生动交谈的场景，也是“清廉乡村行，干部大接访”工作的生动写照。

今年3月以来，福隆乡在全乡范围内开展“清廉乡村行 ，干部大接访”活动，由该乡党政领导干部带头，联合县纪委监委，挂点县级帮扶单位，组织乡纪委、综治中心、司法所、派出所、村（居）委等多部门深入各村（社区）开展大接访活动，聚焦“三农”问题、群众身边不正之风和腐败问题以及矛盾纠纷问题等，以领导干部下村屯的实际行动，“零距离”听民声解民忧，进一步畅通信访举报渠道，将信访问题解决在萌芽，解决在村屯。

“我们听说乡里今天上午10点在村委‘大接访’，早早准备好了材料，就等你们来了，我们屯要反映某公司拖欠我们屯土地租金问题……”接访人员刚摆好接访桌，平良村某屯几名群众就结伴来到接访桌前，一边说一边从随身袋子里拿出一份租赁合同递给接访工作人员。

真情沟通是赢得信任、化解信访问题的重要突破口。福隆乡以进村屯现场接访的形式将接访桌搬到群众面前，依托“村屯政务微信群”平台在线发布信访活动安排信息，明确接访时间、地点，确保群众“找得到地、看得到人、说得上话”。通过“面对面”现场沟通、“点对点”分类交办、“实打实”跟踪督办，推动群众反映的问题得到及时处置，将苗头性、倾向性问题化解在小、处理在前。截至目前，该乡已深入5个村（社区）开展现场接访，发放信访举报服务指南、扫黑除恶宣传手册、民法典知识、打击整治养老诈骗等宣传资料230余份，现场解答问题43个。

“信访工作是送上门的群众工作，我们会继续开展‘清廉乡村行，接访进村屯’活动，努力实现‘大接访’全覆盖，摸清群众愿望和诉求，之后再进行回访工作，获知政策执行情况，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务，把群众的揪心事、烦心事、操心事协调解决在村屯，对损害群众利益的人和事坚决予以纠治，进一步提高群众获得感、幸福感和满意度。”福隆乡党委书记阮铭同志表示。